Hver person gennem hele sit liv står over for et stort antal situationer, hvoraf mange forårsager negative følelser. Men på trods af dette skal en person på alle stadier af sin udvikling lære at finde en vej ud af enhver situation, overvinde vanskeligheder og klare forhindringer. Hver af os skal gøre dette med varierende grader af effektivitet, men konsekvenserne af disse processer er ikke kun et positivt resultat, der ændrer livskvalitet og selvværd, men også stress, forskellige lidelser samt interne oplevelser. Alt dette fører i sidste ende til en krænkelse af det psykologiske helbred hos en person, der på den ene side er tvunget til at finde de mest acceptable muligheder for at komme ud af de situationer, som livet giver. På den anden side fører en sådan søgen til en personlighedskrise, der viser sig i den personlige og professionelle sfære. Forståelse af dette førte til fremkomsten og udviklingen af en ny retning inden for psykologi. Det er baseret på begrebet "mestringsadfærd", introduceret ibruges af udenlandske psykologer. Og derefter suppleret og udvidet af indenlandske specialister. Det er værd at bemærke, at mestringsadfærd bruges på forskellige områder af livet. Derfor er dette emne ikke kun interessant for psykologer, men også for almindelige mennesker, der stræber efter at gøre deres liv bedre og bevare mental sundhed i enhver situation. I denne artikel vil vi analysere mestringsadfærd og mestringsstrategier, som den er bygget ud fra. Læsere vil også være i stand til at blive bekendt med stressens indflydelse på individets adfærd og historien om fremkomsten af denne retning i psykologien.
Lad os tale om terminologi
For at sige det så kort som muligt er mestringsadfærd i psykologi et sæt handlinger, der sigter på at finde, løse, overvinde og analysere livssituationer, der er opstået. I teorien er alle disse handlinger baseret på personlig udvikling og et sæt af visse adfærdsmæssige færdigheder. Men i mange situationer, på grund af behovet for at finde den mest gavnlige løsning på problemet og komme ud af en vanskelig situation, erhverver en person nye færdigheder. I sidste ende skal alle manipulationer genoprette balancen mellem den indre følelse af sig selv og de ydre omstændigheder, der tilbydes udefra (dette ses tydeligt i teenageres mestringsadfærd). En sådan harmoni opnås gennem flere mekanismer.
Lad os sige med det samme, at det er umuligt at tale om en persons mestringsadfærd uden at forstå begrebet "coping". Det var trods alt ham, der indledte en ny retning inden for psykologi. Han dukkede opomkring 40'erne af forrige århundrede og tyve år senere blev en integreret del af psykologien, hvor man studerede overvindelsen af konflikter og stress. Mestringsadfærd er i øvrigt direkte relateret til evnen til at sætte dig op til at løse et problem i en stresstilstand. Hver persons reaktioner har et markant præg af individualitet, selvom de fleste af de handlinger, der tages, svarer til en række strategier. Men lad os komme tilbage til at klare det.
Dette udtryk i dag har mange betydninger, men du skal stadig gå videre fra dets direkte oversættelse til russisk - overvinde. I videnskaben forstås det som en persons interaktion med de opgaver, der stilles af interne og ydre omstændigheder. Hvis vi overvejer mestring mere specifikt, så kan vi sige, at dette er et sæt adfærdsstrategier, der giver dig mulighed for at tilpasse dig til enhver livssituation. Psykologer mener, at mestring er et bestemt individuelt sæt af reaktioner. Det er bygget ud fra logik, social status, mentale evner og kroppens ressourcer. Samtidig kan mestring også have en negativ betydning, da dens essens stadig er en tilpasning. Og det kan ikke altid fuldt ud tilfredsstille den enkeltes behov og behov under de specifikke foreslåede ydre omstændigheder.
Mestringsadfærd involverer til gengæld fuldstændig overvindelse af negative reaktioner. Som minimumsprogram ydes der en væsentlig reduktion af disse reaktioner, hvilket bør være grundlaget for at finde en balance. Desuden er det værd at bemærke, at resultatet opnås gennem en gennemtænkt strategi.handling.
Oprindeligt var psykologer interesserede i at håndtere adfærd i voksenalderen eller opvæksten af et barn. Faktum er, at enhver personlighed, når den vokser, gennemgår adskillige alvorlige personlighedskriser. Den mest slående reaktion fra kroppen i disse perioder er stress. Mestringsadfærd tvinger en person til at samle alle sine tilgængelige ressourcer og handle efter en eller anden strategi. I de første år af dens eksistens studerede en ny trend inden for psykologi kun ydre omstændigheder, der var langt fra hverdagen. For eksempel studerede specialister situationer antydet af professionel aktivitet eller uoverensstemmelse mellem forventede omstændigheder og virkelige som et resultat af at få ny erfaring på opvækststadiet. Det blev dog hurtigt klart, at adaptiv mestringsadfærd, eller psykologisk mestring, som det også kaldes, også kan diskuteres i sammenhæng med hverdagssituationer. Psykologer har fundet ud af, at folk næsten hver dag befinder sig i særlige livsforhold, der forårsager stress og kræver en øjeblikkelig løsning. Det betyder, at de regelmæssigt skal bruge strategier for at vende tilbage til en tilstand af komfort og balance. I dag bruges mestringsadfærd og forskellige mestringsstrategier af næsten alle specialister, der arbejder med personlighedsadfærdskorrektion.
Karakteristisk
Mestringsadfærd og dens karakteristika i psykologers videnskabelige værker har forskellige fortolkninger. Derfor er det ret svært at samle alle de uensartede teser og formuleringer, der vedrører dette problem. Generelt kan man sige, at den videnskabeligegrundlaget for den nye retning blev bestemt af halvfemserne af forrige århundrede. Men indtil nu har udenlandske og indenlandske psykologer udgivet værker, der afslører essensen af mestringsadfærd, mestringsstrategier og de ressourcer, der kræves for at implementere dem.
Den mest klare beskrivelse af hovedbegrebet i den nye retning i psykologi blev givet af Antsyferova. Hun karakteriserede mestringsadfærd som en bevidst regulering designet til at ændre den eksisterende livssituation. Dens hovedmål er at tilpasse individets behov til de foreslåede forhold og ændre sidstnævnte for at imødekomme interne behov. Desuden, for at opnå et resultat, skal en person tage en aktiv position, mens enhver anden ikke vil føre til en fuldstændig ændring i situationen og positive følelser.
L. Lazarus skrev en bog, der bearbejdede alle problemerne med at klare sig, og gav også en komplet beskrivelse af denne teori og de vigtigste strategier. Hvis vi henviser til forfatteren, så synes individets interaktion med alle ydre stimuli og situationer at være en kontinuerlig og aktiv proces. Desuden ændres den regelmæssigt og passerer gennem tre hovedfaser:
- kognitiv vurdering;
- overvinde;
- følelsesmæssig behandling.
Når vi taler om kognitiv vurdering, skal det bemærkes, at den til gengæld også har en vis underopdeling:
- primær;
- sekundær.
I starten opfattes enhver stressende situation som farlig og forstyrrende, men efterhånden som den følelsesmæssige intensitet falder, forstår personenmuligheder for problemløsning. Så kommer stadiet med at overvinde, hvor alle mulige handlingsmuligheder er sorteret fra. Desuden bestemmes mestring i høj grad af individets personlige ressourcer, som i højere grad korrigerer dets evner og livspositioner. Efter at have overvundet, er der en vurdering ikke kun af gerningen, men også af ens egen følelsesmæssige tilstand. Baseret på alt ovenstående udvikler en person stabile varianter af mestringsadfærd.
Coping-mekanisme: grundlæggende begreber
En persons mestringsadfærd har dybest set en mestringsmekanisme. Dens handling og komponenter kan ikke findes i alle videnskabelige værker af psykologer. Mange af dem bruger dog stadig denne trefasede model i deres praksis.
Så coping-mekanismen kan karakteriseres som en kombination af tre komponenter:
- kopier ressourcer:
- håndteringsstrategier;
- mestringsadfærd.
Ressourcer: videnskabelig tilgang
Det første punkt på vores liste er håndteringsressourcer. I hele mekanismen er disse de mest stabile egenskaber, de er nødvendige for at støtte personligheden i en vanskelig situation og tjene som grundlag for dannelsen af forskellige typer strategier. Psykologer opdeler alle tilgængelige ressourcer hos en person i flere kategorier med deres egne gruppeforskelle:
- Fysisk. Disse ressourcer bestemmer primært den enkeltes udholdenhed. På mange måder er fysisk kondition den faktor, der påvirker den indre tilstand af komfort og selvværd.
- Soci alt. Hvert individ indtager sin egen plads i det fælles sociale netværk. Han har også visse støttesystemer, kendetegnet ved tilstedeværelsen af kolleger, slægtninge og venner med høj eller lav social status.
- Psykologisk. De er blandt de mest talrige af alle. Fra de vigtigste psykologiske ressourcer kan man udskille selskabelighed, moralske værdier, intelligens, ens eget selvværd og lignende kvaliteter.
- Materiale. På mange måder er en person bestemt af sine materielle ressourcer, såsom finansiel stilling, eksisterende fast ejendom og fremtidige vækstudsigter.
Psykologer tildeler alle disse ressourcer en meget vigtig rolle i at forme strategier og dermed overvinde livsbetingelser. Det er blevet bevist, at en person med et bredere sæt af ressourcer er i stand til at handle mere effektivt. Graden af beslutningstagning afhænger af dem, evnen til at koncentrere sig om problemet, evnen til at vælge de bedste løsninger blandt alle de foreslåede og overvinde unødvendig tvivl. Jeg vil også gerne tilføje, at mestringsressourcer også bestemmer tilstedeværelsen af et sådant fænomen som "jeg skal". Det tvinger en person til at mobilisere i enhver situation, uanset problemet, af hensyn til pligtfølelsen. Desuden kan en anden pligtfølelse i forskellige situationer tjene som motiv: overfor børn, familie, forældre, leder og så videre. Jo mere udviklede mestringsressourcerne hos et individ er, jo lettere vil det være for ham at handle i en tilstand af stress i processen med at overvinde.
Uddannelse og brug af strategier
Mestringsstrategier kan forklares som individuelle reaktioner på bestemte situationer. Gennem disse strategier, anvendt i forskellige livsbetingelser, opbygges også mestringsadfærd. Interessant nok, ifølge psykologernes værker, opfatter vores underbevidsthed enhver situation, der skal overvindes, som fare og stress. Derfor søger den først og fremmest at opbygge et forsvar, der danner beskyttende mestringsadfærd (vi vil tale om dette lidt senere), og først derefter vender den sig til adaptive strategier, der lover effektivt at slippe af med negative følelser ved at overvinde problemet.
I dag er klassificeringen og karakteristikaene for mestringsstrategier baseret på R. Lazarus og S. Folkmans værker. De identificerede to kategorier af strategier, som alle individer bruger, med fokus på tilgængelige ressourcer:
- Problem-fokuseret. Denne kategori foreslår en rationel og nøje overvejet tilgang til at løse situationen. Det kræver en analyse af problemet, valg af flere muligheder for at komme ud af det, oprettelse af en plan, der tager hensyn til social støtte, undersøgelse af yderligere information og lignende.
- Følelsesmæssigt fokuseret. Disse strategier bruges i praksis af personer, der har tendens til følelsesmæssigt at reagere på enhver stress (oftest observeres en sådan mestringsadfærd hos unge og psykologisk umodne individer). Et individ med en sådan strategi er karakteriseret ved: at tage afstand fra problemet, undgåelse eller accept, konfrontation, forsøg på at indføre selvkontrol og så videre.
Jeg vil gerne bemærke det af allekomponenter i strategiens mestringsmekanisme har det mest kontroversielle grundlag. Mange eksperter opretter deres egen klassifikation for dem, supplerer ovenstående eller ignorerer det fuldstændigt. For eksempel føjede udenlandske psykologer R. Moss og J. Schaefer en tredje strategi til den lydede klassifikation - evaluerende-fokuseret. Det indebærer en fuldstændig logisk analyse af igangværende begivenheder, der bestemmer deres betydning, accept eller undgåelse. Samtidig defineres problemfokuserede strategier som først og fremmest søgen efter social støtte og information, der giver dig mulighed for at komme ud af situationen med det mindste ubehag, samt lave en kvalitativ prognose for konsekvenserne. De samme psykologer gav deres definition til følelsesmæssigt fokuserede strategier. De ser dem som det mest effektive sæt af handlinger til at håndtere deres følelser, underdanig accept af situationen og følelsesmæssig aflastning.
Man kan ikke ignorere en sådan graduering af strategier som tilpasningsevne og lav tilpasningsevne. De første inkluderer en aktiv søgning efter social støtte, valg af muligheder og den mest behagelige løsning i sidste ende. Ofte omtales denne kategori af strategier som proaktiv mestringsadfærd. Maladaptive strategier er for det meste selvudskæring, selvbebrejdelse og undgåelse af ansvar for situationen og beslutningstagning generelt.
I begyndelsen af det 21. århundrede introducerede E. Skinner flere nye definitioner vedrørende mestringsstrategier. I sit videnskabelige arbejde brugte han et sådant begreb som en "familie", og opdelte alle strategier i 12 familier. Hver har flere underarter, afslørendedens essens og formål fuldt ud. Kort fort alt er strategifamilierne som følger:
- søg efter information;
- løser situationen;
- hjælpeløshed;
- undgå ansvar og selve situationen;
- selvtillid;
- søg efter social og andre former for støtte;
- delegation af myndighed;
- bevidst og ubevidst social isolation;
- enhed;
- forhandlinger;
- underdanig accept;
- modstand.
Ofte bruger en person flere komplementære strategier på samme tid. Dette øger effektiviteten af resultatet og en hurtigere følelse af komfort efter en direkte overvindelse.
Mestringsadfærd
Denne del af mestringsmekanismen forekommer psykologer at være den mest forståelige og enkle, da den direkte afhænger af de valgte strategier og tilgængelige ressourcer.
T. L. Kryukova ydede et stort bidrag til den nye trend inden for psykologi. Mestringsadfærd i hendes arbejde er nærmest synonymt med mestringsadfærd. Samtidig hævder forfatteren, at ved at vælge en lignende adfærdsmodel flere gange, selv i forskellige situationer, udvikler en person en slags færdighed. I fremtiden vil det være afgørende ved stress.
Defensiv mestringsadfærd
Mestringsadfærd er altid et resultat af stress forårsaget af en given opgave eller situation. Hvis vi overvejerStress fra et psykologisk synspunkt, det ligner ubehag. Denne følelse opstår efter ubalancen mellem individets anmodninger rettet mod det ydre miljø og de ressourcer, der tillader dem at omsætte til virkelighed eller blot interagere med omverdenen.
Interessant nok kan ingen udefra forklare graden af stress. Det bestemmer altid kun dette uafhængigt ved at evaluere de tilgængelige ressourcer. Samtidig kan reaktioner på stress ikke kun være vilkårlige. Nogle af reaktionerne er ufrivillige, da de ikke kræver kontrol på grund af hyppige gentagelser. Men under alle omstændigheder, uanset indsatsstrategien, opfattes stress som en trussel. Og følgelig søger personen at anvende metoder til psykologisk beskyttelse. Ved begyndelsen af udviklingen af en ny videnskabelig teori og i færd med at definere dens karakteristika og metodologi, blev mestringsadfærd ofte sidestillet med psykologiske forsvarsmekanismer. Og kun som et resultat af langvarig forskning var det muligt at afsløre deres forskelle og betydning i processen med at overvinde vanskeligheder.
Individets defensive adfærd er altid passiv. Det er baseret på den enkeltes ønske om at undgå stress og derved afhjælpe sin psykiske stress. Desuden er denne adfærd ikke-konstruktiv. Det giver dig ikke mulighed for at analysere det problem, der er opstået, og giver dig ikke mulighed for at vælge muligheder for at komme ud af det, med henvisning til dine ressourcer.
Med alt dette er forsvarsmekanismen altid kun rettet mod at afbøde det ubehag, der er opstået. Han har ikke ressourcegrundlaget til at ændre situationen og fuldt ud tilfredsstilleønsker og behov. Samtidig bruger den enkelte altid dem ubevidst. Defensiv mestringsadfærd opstår umiddelbart som reaktion på en trussel i form af stress. Hvis en person nægter at bruge mestringsadfærd med et vilkårligt og bevidst valg af strategier, så vil kun forsvarsmekanismer tænde i hende i tilfælde af en trussel. Som følge heraf kan dette føre til fremkomsten af maladaptive mekanismer.
Udenlandske psykologer karakteriserer den psykologiske defensive reaktion på fire punkter:
- Tidsvektor. Det er vigtigt for beskyttelsesmekanismen at løse situationen nu. Denne adfærd involverer ikke en analyse af problemet og konsekvenserne af at implementere den valgte løsning. Samtidig er det vigtigt, at personen får øjeblikkelig trøst.
- Orientering. I processen med at tænde for beskyttelsesmekanismer tages der ikke hensyn til den enkeltes omgivelsers interesser og behov. Hovedmålet er at tilfredsstille den enkeltes behov. Andres interesser kan kun tages i betragtning i situationer, hvor de falder sammen med behovene hos den person, der har anvendt psykologisk beskyttelse.
- Målets betydning. Med ødelæggelsen af individets bånd til dem omkring ham, vil beskyttende mestringsadfærd ikke være rettet mod at genoprette dem. Hovedmålet med at bruge disse mekanismer er en vellykket regulering af følelsesmæssige tilstande.
- Reguleringsfunktionalitet. I beskyttelsesprocessen leder en person ikke efter veje ud af situationen, alle tilgængelige ressourcer er rettet mod refleksion, undertrykkelse og undgåelse af problemer på alle mulige måder.
Burnout-fænomen
Mestringsadfærd ved udbrændthedskorrektion er en meget vigtig og integreret faktor. Men disse mekanismer blev først identificeret og korrekt vurderet i begyndelsen af det enogtyvende århundrede, mens udtrykket "udbrændthed" i relation til professionel aktivitet først blev brugt i slutningen af halvfjerdserne af forrige århundrede.
Som du ved, oplever en person den største stress i professionelle aktiviteter. Derudover er det ofte tilbagevendende og bliver i mange situationer regelmæssigt. Især ofte nævnes fænomenet udbrændthed i forbindelse med at studere de faglige aktiviteter hos personer, der er tvunget til konstant at være i tæt kontakt med andre mennesker. Denne kategori omfatter primært lærere, førskolelærere og læger.
Det er bemærkelsesværdigt, at udbrændthed udføres efter en bestemt model, som omfatter tre punkter:
- Følelsesmæssig udmattelse. Personen føler en vis ødelæggelse og overbelastning. Mange psykologer beskriver dette som en sløvning af følelser og en dæmpning af verdens farver.
- Tendensen mod depersonalisering. Over tid udvikler den enkelte en absolut upersonlig holdning til alle arbejdskontakter. I mange situationer grænser dette til ligegyldighed, formalisme og kynisme. Efterhånden som denne tendens udvikler sig, intensiveres den interne konflikt også. Efter et stykke tid bliver det til tydelig irritation, en følelse af utilfredshed og konflikter.
- Lavere selvværd. Alle præstationer i professionel aktivitet mister deres værdi og betydning som et resultat,selv utilfredshed. Ofte udmønter dette sig i et ønske om at skifte erhverv.
Hidtil er der kun udviklet få effektive strategier for mestringsadfærd til at løse problemet med udbrændthed. Som det viste sig, er det meget vanskeligt at løse det på grund af problemets alsidighed og manglende evne til at finde fælles strategier for alle erhverv. Hver sag kræver en individuel tilgang.
For eksempel inkluderer sundhedspersonalets mestringsadfærd ofte aktive og passive strategier. Følelsesmæssig spænding og udmattelse overvindes af konfrontation, flugt og accept af ansvar. Og depersonalisering udjævnes ved at tage afstand. Men enhver kontakt med en psykolog med et udbrændthedssyndrom kræver en vurdering af mestringsressourcer og først derefter valg af egnede strategier.
Problemet med at acceptere moderskab: en kort beskrivelse
I forbindelse med dagens artikel og de diskuterede problemer, vil jeg gerne nævne mestringsadfærden hos kvinder med små børn. Problemet med moderskab fra et psykologisk synspunkt i vores land er ikke blevet overvejet i meget lang tid. Men faktisk går de fleste kvinder på stadiet med at acceptere en ny rolle igennem en reel krise, som ofte fører til adfærdsmæssige afvigelser.
Specialister, der arbejder i denne retning, hævder, at fra graviditetsøjeblikket bruger den vordende mor flere forskellige mestringsstrategier. Før fødslen, for eksempel, er det for det meste undgåelse og distraktion. Og efter at barnet er født, er hovedstrategierne søgen efter støtte og andre mekanismer,karakteristisk for den problemorienterede måde at løse situationen på. Samtidig er det bevist, at en vigtig rolle i processen med at acceptere rollen som mor spilles af forældrenes holdninger, der opstod selv i barndommen.
Samtidig er det ikke altid muligt for en kvinde at korrelere alle karakteristika ved en ny rolle, som samfundet har givet udtryk for, med sig selv og sin adfærd. Dette fører til en personlig krise på baggrund af et fald i selvværd og stress. Oftest tænder en kvinde i sådanne situationer ubevidst forsvarsmekanismer og kan ikke længere vende tilbage til effektive mestringsstrategier.
I stedet for en konklusion
Indtil i dag er det teoretiske grundlag for mestringsadfærd ved at blive rettet. Inden for psykologisk videnskab har denne nye retning allerede bevist sit værd, men kræver stadig yderligere undersøgelse.
