Anmeldelser om Ozerki-apoteket er undersøgt af mange af dem, der bruger tjenesterne fra dette farmaceutiske firma. Det præsenterer det bredeste udvalg af medicin og produkter beregnet til skønhed og sundhed. I denne artikel vil vi tale om netværket af apoteker, adresser, åbningstider, anmeldelser efterladt af kunder.
Om virksomheden
Det er værd at erkende, at anmeldelser af Ozerki-apoteker er meget forskellige. Denne virksomhed positionerer sig som et netværk med en bred vifte af medicin og lave priser. Det blev grundlagt i 1998.
Siden 2014 har Ozerki-apotekskæden været medlem af den indflydelsesrige ERKAFARM-gruppe af virksomheder, som anses for at være en af de førende på det indenlandske farmaceutiske marked.
Som et resultat er "Ozerki" i øjeblikket den største apotekskæde i Den Russiske Føderation, som opererer i discount-formatet. Hun er også en af de mest indflydelsesrigeantallet af betjente besøgende. I øjeblikket opererer mere end 400 apoteker allerede i systemet.
Virksomheden samarbejder direkte direkte med førende indenlandske og globale producenter af farmaceutiske produkter og deres leverandører. Dette giver os mulighed for at sikre, at kun certificerede og virkelig højkvalitetsprodukter er tilgængelige på apotekets hylder.
Netværket tiltrækker aktivt nye kunder, der kan bruge "Ozerki" apotekskortet "He althcare". Faktisk er der tale om et unikt loyalitetsprogram, der giver stamkunder mulighed for at købe medicin til specialpriser. De nedsatte lægemidler, du har brug for, vælges ud fra de individuelle behov hos hvert programmedlem.
Benefits
Virksomheden understreger, at dets medarbejdere udelukkende er højt kvalificerede specialister. Det er farmaceuter og farmaceuter, som til enhver tid er klar til at hjælpe klienten, foreslå noget ved valg af lægemidler, rådgive om nye kosmetiske produkter, der er dukket op i sortimentet.
I løbet af årenes arbejde har netværket af apoteker "Ozerki" i Moskva og andre byer, hvor dets repræsentationskontorer er åbne, gentagne gange modtaget offentlig og professionel anerkendelse. For eksempel blev det i 2015 og 2016 vinderen af Green Cross internationale farmaceutiske pris, og i 2017 blev det kåret blandt vinderne af Platinum Ounce-prisen i nomineringen af Årets Projekt.
For alleredeI mange år har virksomheden været anerkendt som et autoritativt apoteksmærke, som er elsket af russere i forskellige regioner i vores land.
Kontaktpersoner
Oprindeligt begyndte Ozerki-apoteker at operere i Skt. Petersborg og Moskva. I dag ligger hovedkontoret i den nordlige hovedstad på 2nd Murinsky Prospekt, 51a, og i den russiske hovedstad - på Bolshaya Akademicheskaya Street, 6.
Mere end 400 filialer opererer i forskellige regioner i Den Russiske Føderation. Virksomheden har sine egne repræsentationskontorer i følgende regioner og republikker:
- Belgorod-regionen;
- Volgograd-regionen;
- Rostov-regionen;
- Vladimir-regionen;
- Penza-regionen;
- Vologda Oblast;
- Oryol-regionen;
- Novosibirsk-regionen;
- Kemerovo-regionen;
- Krasnoyarsk-territoriet;
- Krasnodar-territoriet;
- Lipetsk-regionen;
- Nizjnij Novgorod-regionen;
- Novgorod-regionen;
- Yaroslavl-regionen;
- Ryazan-regionen;
- Saratov-regionen;
- Saran-regionen;
- Tyumen-regionen;
- Smolensk-regionen;
- Republikken Chuvashia.
Arbejdstiderne på Ozerki-apoteker varierer afhængigt af regionen. De fleste åbner klokken ni eller ti om morgenen og arbejder til seks eller syv om aftenen.
Shopping online
Ozerki-apoteker begynder at udvikle sig i Moskva og Skt. Petersborg og stræber efter at følge med tiden. PÅDerfor giver de i dag kunderne mulighed for at bestille varer online.
Enhver kunde kan bestille på Ozerki-apoteket via internettet. Virksomheden garanterer, at ordrebehandlingstiden ikke vil være mere end tre timer. Samtidig er der i afdelingerne i St. Petersborg og Leningrad-regionen fastsat en minimumsordreværdi på halvanden tusinde rubler. Der er ingen sådanne begrænsninger i andre regioner.
Du kan afgive en ordre ved at ringe til Ozerki-apoteket eller direkte på virksomhedens hjemmeside. Der foretages dog ikke hjemlevering af medicin. Køberen eller en af hans repræsentanter har mulighed for at modtage varerne i en af netværkets filialer. Virksomheden understreger, at de ikke planlægger at udvikle fjernsalg af lægemidler, da det er forbudt i henhold til russisk lov.
Når køberen afgiver en ordre, skal køberen efterlade personlige oplysninger om sig selv. Især efternavn, fornavn og patronym, telefonnummer, e-mailadresse. Virksomheden garanterer, at disse oplysninger, da de er fortrolige, ikke er genstand for offentliggørelse.
Du kan kun indløse de bestilte varer efter at have modtaget den relevante meddelelse om, at ordren er klar til levering. Indtil nu giver det ingen mening at komme til Ozerki-apoteket i Moskva eller i en hvilken som helst anden region i Rusland, da de lægemidler, du har brug for, måske simpelthen ikke bliver bragt i tide.
Af hensyn til de besøgende er alle apoteker udstyret med specielle vinduer til at udstede ordrer samt et elektronisk køsystem. For dem der har købtstoffer via internettet, det er adskilt.
Betaling skal foretages på stedet med kreditkort eller kontanter. Hvis du har bet alt på forhånd for en ordre på internettet, vil pengene på din konto blive spærret, indtil du modtager en kontant kvittering. For at modtage en ordre skal du oplyse det telefonnummer, som du bekræftede betalingen med, eller de sidste fire cifre på dit bankkort, hvorfra betalingen blev foretaget.
Hvis køber nægter at gøre det, udstedes ordren ikke, og spærringen af midlerne på kortet fjernes efter udløbet af perioden, der som udgangspunkt er op til fem dage.
For at modtage rabat, når du afgiver en online ordre, skal du fremvise et rabatkort på betalingstidspunktet. Bemærk venligst, at efter du har modtaget en besked om, at de er klar til at give dig det færdige produkt, skal du skynde dig at afhente det. Det opbevares på apoteket i en dag. Derefter vil den blive opløst.
Vær forsigtig, for efter afslutningen af ordren vil det ikke længere være muligt at foretage nogen rettelser: skift antallet af varer, det sted, hvor du afhenter dem. Via telefonapoteket "Ozerki" kan du annullere ordren.
Hvis der blandt de lægemidler, du har valgt, er dem, der kun udleveres på recept, har apotekeren, når de udstedes, ret til at kontrollere, at du har dette dokument i dine hænder.
Kampagner og særtilbud
Dette firma er meget populært, da det udvikler sit eget mærke- "Apotek "Ozerki". Tæt på huset." Ønsket om at åbne filialer i gåafstand fra store boligkomplekser begrundede sig selv. I dag foretrækker mange mennesker at besøge netop dette apotek, selvom konkurrencen på markedet er meget høj.
Derudover tiltrækkes kunder af et stort antal kampagner i Ozerki-apoteket, som gør indkøb rentable og priserne på medicin overkommelige. For eksempel, når kunden betaler for en ordre med et kort på siden, modtager kunden tre gange flere bonusser på He alth Care-kortet end med en anden købs- og betalingsmetode. For at gøre dette skal du blot afgive den relevante ordre og vælge betalingsmetode med kort, så pengene på din konto er spærret på forhånd, indtil du selv afhenter varerne.
Bemærk venligst, at optjening af bonusser sker to uger efter købet. Derudover tilføjes de ikke, hvis du bestiller varer med ekstra bonusser. Du kan bruge bonusser inden for seks måneder efter købet. Derefter vil de brænde.
Det er værd at bemærke, at du altid kan købe varer på Ozerki-apoteker med attraktive rabatter. Kampagner og særlige tilbud på forskellige varer præsenteret i sortimentet er gyldige hele året rundt.
Du kan f.eks. i øjeblikket få:
- Scholl-fil til en særlig pris for kun 399 rubler;
- når du køber to "Vichy"-masker, mærket med et særligt emblem, får du den tredje i gave;
- udnyt en rabat på 20 % efter køb af en blodtryksmåler med en grundlæggendeadapter.
Når du foretager køb med et Sberbank-kort, har du mulighed for at modtage 0,5 % "TAK"-bonusser. Du kan bytte dem ved at betale for køb i dette farmaceutiske netværk. Bonusser kan dække op til halvdelen af omkostningerne ved køb. Bemærk venligst, at nogle varer ikke er kvalificerede til denne kampagne. Du kan få en komplet liste over dem fra apotekets personale.
Sundhedspleje
Konceptet med bonusser i Ozerki-apoteker har været kendt af alle i lang tid. Loyale kunder bruger jævnligt det opdaterede He alth Care-program og modtager rabatter og bonusser efter hvert køb. For hver hundrede rubler i checken modtager klienten fem bonusser. Ti bonusser er lig med en rubel. Du kan betale med dem op til 99 % af købet.
Bemærk venligst, at dette kun vil være muligt, når dit kort er blevet registreret.
For at blive medlem af et profitabelt program skal du have et rabatkort, som udstedes ved ethvert køb. I dette tilfælde skal du forhåndsregistrere dig på webstedet eller udfylde den relevante formular på selve apoteket.
Brug dit kort ved hvert køb for at optjene point. Det kan du gøre, selvom du lod kortet blive derhjemme. Bare giv dit telefonnummer.
Sortiment
Det bredeste udvalg af lægemidler i Ozerki-apoteket præsenteres for kunderne på daglig basis. Her kan du købe stoffer til næsten enhver lejlighed:
- antibiotika;
- fra hjerte-kar-sygdom;
- anti-allergi;
- smertestillende midler, bedøvelsesmidler og krampestillende midler;
- antiseptika;
- antioxidanter og vitaminer;
- fra hæmorider;
- fra AIDS og HIV-infektion;
- homøopatiske midler;
- hormoner;
- dermatologiske præparater;
- fra gynækologiske sygdomme;
- fra sygdomme i mave, tarme og lever;
- fra sygdomme i det genitourinære system;
- medicinske urter;
- fra psykiatriske og neurologiske lidelser;
- fra kræft;
- for at øge styrken;
- influenza og forkølelse;
- for stofskifteforstyrrelser og til vægttab;
- antimikrobielle stoffer;
- stoffer til at bekæmpe alkoholisme, rygning og stofmisbrug.
I anmeldelser af Ozerki-apoteket bemærker mange kunder overkommelige priser for mange varer, der præsenteres i sortimentet. Varer viser sig nogle gange at være meget billigere end i andre apotekskæder.
Du kan f.eks. tilbydes tørhostemedicin til børn for fem rubler pr. pose, Paracetamol for 4,5 rubler, acetylsalicylsyre for 5,5 rubler, Ibuprofen for 18,5.
Selvfølgelig, hvis sygdommen er mere alvorlig, vil der være behov for dyre og mere effektive lægemidler. Som regel er disse antivirale midler. "Allokin-alfa" koster 7450 rubler, "Panavir" - 3760 rubler, "Tsivalgan" - 10116 rubler.
Populært og billigt antimikrobielt middel "Ftalazol" kan købes for 23 rubler. Der er lægemidler fra en anden priskategori. Prisen for Nutri Expert Colloidal Silver er fastsat til 2940 rubler.
Andre kategorier
Ud over lægemidler og kosttilskud præsenteres produkter i følgende kategorier:
- kosmetik;
- hygiejne;
- medicinske produkter og enheder;
- husholdningskemikalier;
- midler til mor og baby;
- husholdningsartikler;
- papir;
- optik;
- kæledyrsartikler.
Det er værd at bemærke, at kosmetiske produkter, som du kan købe på et apotek, traditionelt er populære. I denne kategori - hygiejnisk læbestift, talkum, havbades alt, vådservietter til make-upfjerner, duftolier, ansigtscremer, hårtabsserum.
Blandt medicinsk udstyr og produkter kan kunder købe graviditetstests, kompressorinhalatorer, bleer til voksne og børn, mundskylningsapparater, termometre, glukometre.
Kundeoplevelser
Der er mange positive anmeldelser om Ozerki-apoteket. Faste kunder bemærker, at netværket i de senere år er vokset betydeligt, hvilket har øget tilgængeligheden af apoteker for beboere i de fleste områder i de byer, hvor det er repræsenteret.
Samtidig bemærker besøgende for mange stillinger, at priserne faktisk er lavere end i de fleste andre apoteker. Kun batcher af medicin, der kommer til en ny pris, bliver meget dyrere. Derudover hører man sjældent historier her om, at en af patienterne stødte på en falsk.
Kunder omfavner nye teknologier. Især bestilling af lægemidler via internettet, samt muligheden for at finde ud af tilgængeligheden af medicin via telefon og bestille dem. I dette tilfælde kan du få dem uden kø, hvilket er meget praktisk, især hvis du planlægger at besøge apoteket tidligt om morgenen eller lige efter arbejde, når der er den største tilstrømning af besøgende.
Derudover afholdes der konstant kampagner her, hvilket giver kunderne mulighed for at betale meget mindre og spare betydeligt.
Negativ
Samtidig er det værd at erkende, at de fleste anmeldelser om apoteker stadig er negative. Mange siger, at der ikke sælges den billigste medicin her. Selvom prisen på individuelle lægemidler og lægemidler er lave, kan du stadig finde apotekskæder, hvor de vil være endnu billigere.
Det største problem med Ozerki-apoteker, især i Moskva og Skt. Petersborg, er køerne. Nogle shoppere laver endda deres egen research for at finde ud af, hvad tid er det bedste tidspunkt at komme for at støde på et lille antal besøgende.
Som regel er der en kø på mindst ti personer ved hver kasse. Det til trods for, at de fleste apoteker konstant arbejder til femseks vinduer. Som følge heraf er et relativt lille område af rummet fyldt med mennesker. Det er ikke let at udholde en sådan test, især for en person med helbredsproblemer. Og du skal stå i kø i et indelukket lokale i mindst 15-20 minutter. Ofte fører dette til ubehagelige og endda skandaløse udskejelser. Du kan finde historier om, hvordan ældre kvinder arrangerer en konflikt, fordi de er i tvivl om, hvem der står bag hvem. Det fører ofte til nærmest slagsmål mellem pensionister.
Derudover er klager over varernes kvalitet, som viser sig at være meget tvivlsomme, på det seneste blevet hyppigere. For eksempel kan kunderne købe en ansigtsgel, som de har brugt i mange år, men købt andre steder. I Ozerki-apoteket viser det sig som regel at være billigere, men det har samtidig en helt anden konsistens, hvilket rejser mange spørgsmål og mistanke om produktets lave kvalitet.
Der er flere og flere rapporter om, at kunder skal håndtere forfalskninger. For eksempel en gel efter myggestik, som slet ikke lindrer kløe. Det mest forargede er måske det faktum, at kunder jævnligt møder uhøflighed og respektløshed fra farmaceuter og farmaceuter. Sælgere tager det jævnligt ud over købere og hælder deres træthed, irritabilitet og manglende uddannelse ud over dem. Smid penge- og rabatkort efter kunderne med en sådan kraft, at de skal samles på gulvet.
Sørg for at rådgive, uden at forlade kasseapparatet, at kontrollere tilgængeligheden af ikke kun penge og en check, men også alle de lægemidler, som du har bet alt for. Klienter er gentagne gange stødt på situationer, hvor de derhjemme fandt ud af, at et eller endda flere stoffer ikke blev givet dem. Det sker ofte, når du foretager et stort indkøb af 10-12 varer på én gang. I dette tilfælde er det svært at holde styr på alting.
Det er værd at bemærke manglen på professionalisme og inkompetence hos farmaceuter, der arbejder i dette netværk af apoteker. Vi modtager regelmæssigt anmodninger relateret til situationer, hvor sælgeren bliver bedt om at rådgive et lægemiddel til forebyggelse af en bestemt sygdom, han sælger også et stærkt lægemiddel, der kun bruges, når sygdommen allerede har påvirket kroppen. Selvfølgelig er disse midler meget dyrere. Uden at bekymre sig om deres kunders helbred, tjener Ozerkov-medarbejdere simpelthen på dem.
